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📄 El formato de la norma ISO 9000 es de vital importancia para las empresas que buscan certificar su sistema de gestión de calidad. Esta norma establece los requisitos que deben cumplir estas organizaciones para asegurar la satisfacción del cliente y la mejora continua de sus procesos.

✍️ En cuanto al formato de la ISO 9000, esta se compone de diferentes secciones y subsecciones que contienen los requisitos y directrices a seguir. En primer lugar, encontramos la introducción, donde se explica el propósito de la norma y su importancia para las organizaciones.

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🗂️ A continuación, se encuentran los requisitos generales del sistema de gestión de calidad, que abarcan aspectos como el enfoque al cliente, el liderazgo de la dirección, la participación de los empleados, la gestión de los recursos y la mejora del sistema.

🔎 Además, la norma está estructurada de tal manera que se sigue el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar). Esto significa que se deben establecer objetivos y políticas, implementarlos, medir su eficacia y realizar mejoras de manera continua.

📌 Por último, es importante mencionar que el formato de la norma ISO 9000 es flexible y se adapta a las necesidades de cada organización. Esto permite que las empresas puedan implementarla de manera personalizada, pero siempre cumpliendo con los requisitos mínimos establecidos.